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Je me permet d'écrire ce message sur le forum car je suis dans une situation invraisemblable. je suis client bouygues et je n'ai plus accès à mes services parce qu'il existe un défaut technique sur la ligne qui appartient à orange. Je me retourne vers mon service client qui me dit qu'il ne peut rien pour moi car orange ne veut pas intervenir.

Ma question est:

que faire? 

Peut on m'expliquer chez orange pourquoi ma ligne ne peut être réparée? 

Merci à tous de vos conseils

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@thiouse 

c'est à ton opérateur d'insister auprès d'orange

cdt

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Merci pour cette réponse, Je sais que c'est à lui de le faire mais il me dit qu'Orange ne veut pas intervenir même après leur avoir demandé. 

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re @thiouse 

tente ta chance au 3900 mais sans garantie