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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

demande de remise pour interruption des services Orange pendant plus de 10 jours

Claudine79
contributeur
311  

demande de remise pour interruption des services Orange pendant plus de 10 jours

Bonjour,

je demande un geste commercial car une panne sur le réseau Orange a rendu indisponible mon téléphone et ma connexion internet pendant plus de dix jours.

Merci de me répondre

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
306  

Re: demande de remise pour interruption des services Orange pendant plus de 10 jours

bonjour @Claudine79 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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