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Posté le
08-06-2021
16h38
311  
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demande de remise pour interruption des services Orange pendant plus de 10 jours
Bonjour,
je demande un geste commercial car une panne sur le réseau Orange a rendu indisponible mon téléphone et ma connexion internet pendant plus de dix jours.
Merci de me répondre
1 RÉPONSE 1
Posté le
08-06-2021
16h48
306  
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Re: demande de remise pour interruption des services Orange pendant plus de 10 jours
bonjour @Claudine79
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin