Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

demenagement en cours depuis une semaine et toujours en cours d'activation

EMMO5593
contributeur
168  

demenagement en cours depuis une semaine et toujours en cours d'activation

mon demenagement etait prévu pour le 20 septembre 2019,  mon dossier est toujours en cours d'activation sur le site orange, donc plus d'internet ni de fixe,  et l'assistance orange sur le 3900 n'est pas efficace, on ne sait me dire qu'ils préviennent par note les services concernés.  c'est une catastrophe, l'image de marque de ORANGE se dégrade de plus en plus...

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
165  

Re: demenagement en cours depuis une semaine et toujours en cours d'activation

bonjour @EMMO5593 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755252 membres inscrits 🧡

1775 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne