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Bonjour,

A la suite de la demande de déménagement de ma ligne fixe ( sans internet ) , je me retrouve avec deux contrats :

1 - Optimale 2h fixes et mobiles oct 2012 ( et je n'ai pas de mobile )

2 - Mon optimale voix IP

Est-ce normal ? mon téléphone fonctionne correctement à la nouvelle adresse mais je m'inquiète pour les factures à venir et pourquoi j'ai été forcé de mettre une boite entre mon téléphone et la prise murale  ?

Merci de vos lumières

Au passage 12 mins d'attente au 3900 sans prise de mon appel ... peut-être un manque d'effectifs

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bonjour @Yann_56 

voir ici

https://www.quechoisir.org/actualite-telephone-fixe-ce-qu-il-faut-savoir-sur-la-fin-du-rtc-n58061/

cdt

[#3]

Merci de votre retour rapide, j'ai compris pour le boitier et le nouveau contrat, le premier ne devrait il pas disparaitre ? 

C'est ma première utilisation du Forum, j'encouragerai autour de moi à l'utiliser

[#4 · Accepted solution]

re @Yann_56 

si tu parle du mobile oui cela va disparaitre

bonne soirée

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Bonjour Melet39,

Merci pour ta double réponse, 

Encore plus appréciable en cette période où il n'est pas évident d'avoir un accès au support.

Bon après-midi,

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re @Yann_56 

de rien,tiens nous au courant

bonne  soirée