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Bonjour,

Suite à cette panne qui a duré toute la journée, pas d'internet, de telephone et telé sur que je suis client Canal+ avec une course de F1 ce jour, le pourquoi de mon abonnement.

Apres avoir fait toute les mises en oeuvres pour retablir la ligne, aucun resultat, je contactais vos services qui me donnait une remise en service dans 36heures, suite à cela la personne me donnait une remise de 20€ sur ma prochaine facture pour le derangement : je ne vois pas cette reduction sur mes factures!

Je demande mon du, respecté ce que l'on annonce.

Surtout quant ce moment, les receptions sont plutot difficiles.

Cordialement.

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Bonjour,

@BM55

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

Lui seul sur ce forum peut accéder à votre dossier.

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Bonjour @BM55 ,

afin de vous venir en aide, je vous propose de nous communiquer en Message Privé vos coordonnées complètes, svp:
Nom, Prénom, Adresse et N° de téléphone fixe et mobile.

Dans l'attente, je vous souhaite une agréable après-midi.

Cordialement,

François.