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dommage reseaux
bonjour,
Hier le 09/03, en changeant un poteau enedis a arraché le câble internet.
Mon voisin ayant travaillé dans la téléphonie a réussi à "rafistoler" le câble arraché étant donné que je suis en télétravail et internet est primordial. Donc ça fonctionne, et du coup l'équipe orange ne se déplace pas et me demande de faire des tests.
Je trouve ça incroyable qu'on ne m'écoute et qu'on ne me comprenne pas.
Je vous remercie de bien vouloir m'indiquer comment faire pour réparer
Cordialement
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Re: dommage reseaux
bonjour @Sev78
fais un signalement
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
et insiste au 3900
cdt
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Re: dommage reseaux
bonjour
Je vous remercie pour votre réponses mais le formulaire ne marche pas, j'ai essayé plusieurs fois et depuis hier j'appelle.
En plus chaque appel perdure et ça a un coup
Bonne journée
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Re: dommage reseaux
re @Sev78
pour le formulaire essaie avec un autre navigateur
cdt
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Re: dommage reseaux
j'ai essayé avec firefox, google mais rien, le formulaire ne part pas
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Re: dommage reseaux
re @Sev78
tente plusieurs fois en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: dommage reseaux
Bonsoir
Nous notons souvent les problèmes mais soulignons rarement l'efficacité.
Donc je tenais à informer que les réparations ont été faites aujourd'hui le 12 mars, l'exécution a été très rapide par rapport à ce qu'on m'avait indiqué.
Je suis super contente
L'insistance paie.
Bonne soirée
Séverine
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Re: dommage reseaux
bonsoir @Sev78
merci de ton retour enfin positif
bonne soirée également