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durée de la garantie d'un tél fixe acheté chez orange

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contributeur confirmé
499  

durée de la garantie d'un tél fixe acheté chez orange

Bonjour

 

J'ai acheté le 20/11/2015 chez Orange un tél fixe Philips Linea Blanc. Il est tombé en panne en 2016 et m'a été échangé contre le même appareil le 16/03/2016. Le courrier Orange précise que la durée de garantie restante est reportée.

Il est à nouveau en panne: il ne se recharge pas. J'ai acheté 4 piles rechargeables (20€). J'ai changé les piles. Il ne se recharrge toujours pas.

Jusqu'à quelle date ce téléphone est -il sous garantie? Cette information ne figure sur aucun des documents en ma possession ( facture d'achat et courrier relatif à l'échange).

Merci pour votre réponse

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
496  

Re: durée de la garantie d'un tél fixe acheté chez orange

bonsoir @kakie

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-communications/aucune-emi...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
470  

Re: durée de la garantie d'un tél fixe acheté chez orange

Merci beaucoup pour votre réponse. Bien lue.

Cordialementt

#TopMembre
414  

Re: durée de la garantie d'un tél fixe acheté chez orange

bonjour @kakie

 

de rien

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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