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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

en panne depuis plus d un mois internet et telephone

romanetti
contributeur
872  

en panne depuis plus d un mois internet et telephone

en panne depuis plus d un mois d internet et de telephone dernier technicien contacte dit ne plus vouloir intervenir sur la ligne mais le voisin raccorde sur la meme boite fonctionne

10 RÉPONSES 10
melet39
Orange Star
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865  

Re: en panne depuis plus d un mois internet et telephone

@romanetti 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
romanetti
contributeur
859  

Re: en panne depuis plus d un mois internet et telephone

les 24 heures garantie fait partie du contrat

melet39
Orange Star
Orange Star
848  

Re: en panne depuis plus d un mois internet et telephone

re @romanetti 

 

actuellement tu en bénéficie ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
romanetti
contributeur
836  

Re: en panne depuis plus d un mois internet et telephone

oui mais reseau mobile 4g ne marche pas tous les jours zone montagneuse

melet39
Orange Star
Orange Star
834  

Re: en panne depuis plus d un mois internet et telephone

re @romanetti 

 

dans ce cas il faut insister au 3900 et espérer le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
romanetti
contributeur
832  

Re: en panne depuis plus d un mois internet et telephone

melet39
Orange Star
Orange Star
806  

Re: en panne depuis plus d un mois internet et telephone

re @romanetti 

 

de rien,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lou_T
Webconseiller
Webconseiller
762  

Re: en panne depuis plus d un mois internet et telephone


Bonjour @romanetti,

Je viens de prendre connaissance de votre message par lequel vous me dîtes être sans internet depuis un mois et être en relation avec l'assistance technique.

Vous bénéficiez du service 24h garanti.

Afin de vous apporter mon aide pour retrouver vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée


Inès

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
755  

Re: en panne depuis plus d un mois internet et telephone

re @romanetti 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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