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facturation abusive poste clavier S63

BER86VAL
contributeur
133  

facturation abusive poste clavier S63

 

BONJOUR 

 

Bonjour ,

JE  M OCCUPE pour mon conjoint  de la gestion des factures- je viens de m apercevoir que malgre ses relances aupres du service pour la facturation abusive d un poste a clavier s63 d un montant de 4euros/mois rien n a été pris en compte par orange..

ce poste à clavier n est plus en sa possession depuis plus de 15 ans au moins.

pire la reponse de vos conseillers dernièrement est de ramener le poste en agence !

 

Désolee d 'etre aussi brutale mais après conseille aupres de notre avocat, ce dernier lancera une procédure judiciaire pour facturation abusive si rien n est fait de votre cote rapidement.

merci à vous d avance.

merci de prendre en compte ma demande et de me recontacter

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
128  

Re: facturation abusive poste clavier S63

bonjour @BER86VAL 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

 

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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