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Bonjour,

A l"occasion de notre déménagement, nous avons souscrit un abonnement à la fibre d'orange. Jusqu'à maintenent les communications depuis notre téléphone fixe vers des mobiles non surtaxés étaient gratuites. La dernière facture de notre Livebox nous fait payer les communications vers les mobiles. Quel recours avons nous ?

Merci

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Bonjour @mmomo34, 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide par rapport à votre facturation, j'ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. 

Maeva.