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Bonjour,

Je suis fibré depuis le 7 Juillet (offre Livebox Play, téléphone illimité international + portable) et je viens de me rendre compte qu'on m'a facturé des appels qui normalement sont gratuits avec cette offre.

Pouvez-vous corrigez cette erreur ?

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Après un appel au 3900, on m'indique de ne pas tenir compte des tarifs indiqués sur l'espace client, en effet une remise à zéro sera effectué lors de la facture.

A suivre donc,

Cordialement,

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Un responsable d'Orange peux t'il confirmer ? Merci :smileywink:

[#4 · Accepted solution]

Ce matin tout est revenu à zéro sur mon espace client, c'est donc réglé :smileyhappy: