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Posté le
27-02-2019
9h32
314  
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facturations ligne fixe vers mobile
Depuis plusieurs années les communications de la ligne fixe vers les mobiles n'étaient plus facturées. Or je viens de recevoir ma facture de février avec un supplément de 25.00 euros pour mes communications vers des mobiles Ces communications sont réelles mais n'étaient pas facturées en plus depuis longtemps. Sans aucun avertissement orange me les facture???
1 RÉPONSE 1
Posté le
27-02-2019
9h45
307  
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Re: facturations ligne fixe vers mobile
il faut prendre l'option
https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-1h-appels-vers-mobiles.aspx
ou
https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/options/option-appels-illimites-vers-mobiles.aspx
pour ton problème fais une réclamation
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin