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facture, débit hors forfait, à quoi cela correspond ?

phijon94
contributeur
437  

facture, débit hors forfait, à quoi cela correspond ?

Ma facture du 26.09 : je suis débité de 2.11 € pour une communication "hors forfait" alors que j'ai appelé une amie près de chez moi qui a elle aussi un forfait Orange. Pourquoi ce débit ?

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
435  

Re: facture, débit hors forfait, à quoi cela correspond ?

pas bonjour non plus @phijon94 

 

seul orange pourra te répondre

 

à voir avec le 3900

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
phijon94
contributeur
399  

Re: facture, débit hors forfait, à quoi cela correspond ?

Bonjour et merci pour votre réponse.

Excusez moi, c'est la première fois que je vais sur un forum, j'ai oublié de saluer, contraire à mes habitudes,  vu mon grand âge., je suis désolé.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
372  

Re: facture, débit hors forfait, à quoi cela correspond ?

Bonjour @phijon94 

 

@fredolerouge 

Il faudrait connaitre votre forfait.

Votre appel : fixe →fixe / fixe →mobile.....

Appel vers les mobiles inclus ..ou pas

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
320  

Re: facture, débit hors forfait, à quoi cela correspond ?

Bonjour @phijon94,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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