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facture détaillée

contributeur
454  

facture détaillée

J'ai déjà demandé la facture détaillée, le nouveau système ne me convenant pas.

Je désire savoir quels sont les numéros appelés, car j'ai souvent mes petits enfants et je veux éviter les dérives !  Mais Orange ne daigne même pas répondre, il vaut mieux racheter Bouygues et tous les autres, ça rapporte davantage que découter ses clients !

 

FACTURE DETAILLEE AVEC LISTE DES NUMEROS APPELES

 

Merci de bien vouloir me répondre. Les temps ont bien changé, on ne tient pas compte du désidératat des clients.

 

Un ancien agent (décue) de France Télécom

4 RÉPONSES 4
star
441  

Re : facture détaillée

@bambou33610 Bonjour je vous informe que vous devez faire votre demande ici https://espaceclientv3.orange.fr/?page=facture-parametres&idContrat=36291604

 

vous pouvez faire la modification à partir de ce lien dans votre espace client sur orange/fr clic sur modifier puis choisir 10 chiffres

 

bonne journée

Cordialement, Jonathan
contributeur
397  

Re : facture détaillée

Merci pour la réponse mais, celà n'a pas résolu mon problème.

Lorsque je vais pour modifier voici la réponse que j'ai

 

Un problème technique a été rencontré. Réessayez ultérieurement.

 

Je réessaye tous les jours et à l'instant j'ai la même réponse.

 

Y a t'il vraiment quelqu'un qui peut résoudre ce problème.?

 

Merci de bien vouloir me répondre et me donner une solution

contributeur occasionnel
376  

Re : facture détaillée

En sélectionnant facture détaillée à 10 chiffres, j'ai le même message d'erreur que bambou33610 :

"Un problème technique a été rencontré. Réessayez ultérieurement."

contributeur occasionnel
367  

Re : facture détaillée

Mon problème semble résolu  puisque j'ai maintenant "affichage des numéros :facture à 10 chiffres".

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