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facture indisponible sur achat dans la boutique orange.fr

Manu78450
contributeur
398  

facture indisponible sur achat dans la boutique orange.fr

Bonjour, j'ai effectué un achat de telephones fixes sur la boutique orange mais je n'ai reçu aucune facture , que ce soit avec le colis ou dans ma boite mail ou dans mon espace client. Reglement par CB en ligne. Comment obtenir cettez facture svp ?

Merci d'avance pour votre aide.

 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
396  

Re: facture indisponible sur achat dans la boutique orange.fr

Bonjour @Manu78450 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
397  

Re: facture indisponible sur achat dans la boutique orange.fr

Bonjour @Manu78450 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jessica_H
Webconseiller
Webconseiller
324  

Re : facture indisponible sur achat dans la boutique orange.fr

Bonjour @Manu78450,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée


Jessica


Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
303  

Re: Re : facture indisponible sur achat dans la boutique orange.fr

Bonjour @Manu78450 

 

 

Profite de l'aide du webconseiller


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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