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facture injustifiée

teycarja
contributeur
607  

facture injustifiée

je n'ai jamais appelé le 118 300 et j'ai une somme de plus de 24€ à payer de communications . A qui dois-je m'adresser pour faire rectifier cette facture erronée qui va être prélevée ?


Solutions approuvées
melet39
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601  

Re: facture injustifiée

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
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602  

Re: facture injustifiée

@teycarja 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
597  

Re: facture injustifiée

Salut !!!!@teycarja 

 

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Et vérifie si cette option est désactivée .

 

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

 

 

 

 

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