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facture ligne fixe résiliée

domino2049
contributeur confirmé
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360  

Re: facture ligne fixe résiliée

Pardon,je croyais que nous étions toujours en conversation privée

Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
343  

Re: facture ligne fixe résiliée

Bonjour @domino2049

Je vous remercie pour les numéros de téléphone ( j'ai réussi à les voir avant modération ). Le code postal de l'offre open et de la ligne fixe n'est pas le même. Dans tout les cas, rassurez-vous, les mails que vous recevez pour les factures ne vous concerne pas. 

Aviez-vous d'autres points que vous souhaitiez aborder ?

Pédro

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melet39
#TopMembre
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338  

Re: facture ligne fixe résiliée

bonjour @domino2049 

 

c'est uniquement pour ta sécurité,maintenant que le webonseiller t'a répondu,si tu as autre chose à demander profite en

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
domino2049
contributeur confirmé
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323  

Re: facture ligne fixe résiliée

Bonjour,

Les mails que je reçois ne me concernent pas,mais j'ai eu une mise en demeure par SOGEDI,d'une facture de 24,64€ dont je n'ai jamais eu connaissance auparavant au numéro client qui est probablement l'autre personne qui utilise cette ligne. 

Merci 

Cdt

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
303  

Re: facture ligne fixe résiliée

re @domino2049 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Pedro_C  suite à ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
302  

Re: facture ligne fixe résiliée

La facture d'un montant de 24,64 euros est celle de décembre 2020 et la dernière à votre nom et prénom, donc celle-ci est due @domino2049. Je vous invite à régler cette facture. Si vous le souhaitez, je peux vous envoyer par mail le détail de cette facture.

Est-ce clair pour vous ?

Pédro

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domino2049
contributeur confirmé
contributeur confirmé
278  

Re: facture ligne fixe résiliée

Oui, merci de m'envoyer cette facture.

Mais d'après le service Sogedi contentieux, c'est le numéro client de l'autre personne qui est mentionné

Merci

Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
264  

Re: facture ligne fixe résiliée

Je viens de vous envoyer la facture par mail @domino2049.
N'hésitez à me faire un retour sur sa bonne réception.

Pédro

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domino2049
contributeur confirmé
contributeur confirmé
245  

Re: facture ligne fixe résiliée

Oui, j'ai bien eu la facture. C'est encore un numéro client différent. Jamais je n'ai reçu ces factures, ni celle de 49,95, ni celle de 24,64..Sogedi m' a envoyé la mise en demeure avec le numéro client de l'autre personne.

Je n'y comprends vraiment plus rien. J'ai envoyé un courrier à Sogédi en leur précisant tout çà. J'espère que ça va aboutir favorablement.

En tout cas, merci beaucoup d'avoir pris le temps de m'aider.

Très cordialement.

@domino2049 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
233  

Re: facture ligne fixe résiliée

bonjour @domino2049 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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