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facture ligne fixe résiliée

domino2049
contributeur confirmé
contributeur confirmé
349  

Re: facture ligne fixe résiliée

Je viens de refaire l'opération et à présent on me dit que les infos ne sont pas valides. Je n'y comprends vraiment rien; cordialement

melet39
#TopMembre
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336  

Re: facture ligne fixe résiliée

re @domino2049 

 

on va espérer que le webconseiller @Peter_D  puisse t'en dire plus,car de mon coté je ne vois pas

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
312  

Re: facture ligne fixe résiliée

Bonjour @domino2049,

Je comprends que vous soyez perdu. Afin que je puisse vérifier ce que je vois de mon coté, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe duquel on vous réclame une facture et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :


http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17504146


Bonne journée.

Pédro

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Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
295  

Re: facture ligne fixe résiliée

Je vous remercie pour nos échanges en privé @domino2049. Effectivement la personne que vous citez dans votre dernier message privé ressort de mes recherches. Cependant, rassurez-vous, les factures ne vous sont pas réclamées, vous recevez juste un mail de notification vous indiquant le montant de la facture. Le titulaire de la ligne est bien cette personne. 
En revanche, vous n'avez pas répondu à ma question, habitez-vous toujours à l'adresse où était la ligne fixe s'il-vous-plait?

Pédro

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domino2049
contributeur confirmé
contributeur confirmé
287  

Re: facture ligne fixe résiliée

Merci beaucoup Pedro.

Pour l'adresse c'est compliqué. J'habite toujours à la même adresse au 53 chemin des pontets. Le nom de la commune change. Les 2 communes sont limitrophes. Auparavant c'était le facteur de Combloux qui distribuait le courrier pour des raisons de commodité. A présent la poste a revu son mode de distribution, c'est pourquoi je peux mentionner ma véritable adresse. Est-ce clair pour vous?
Bien cordialement

Hélène Duvillard

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
277  

Re: facture ligne fixe résiliée

bonjour @domino2049 

 

merci de ton suivi,on va attendre un retour du webconseiller @Pedro_C   suite à ton message

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
266  

Re: facture ligne fixe résiliée

Clair est un bien grand mot @domino2049  ;-) 
Pourriez-vous me communiquer votre numéro de mobile ou fixe de votre offre Open en message privé ? Cela me permettra d'approfondir mes recherches.

Pédro

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domino2049
contributeur confirmé
contributeur confirmé
253  

Re: facture ligne fixe résiliée

Mon nouveau  numéro de fixe : xx xx xx xx xx 

Mon numéro de portable : xx xx xx xx xx

A bientôt !


[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

melet39
#TopMembre
#TopMembre
238  

Re: facture ligne fixe résiliée

bonsoir @domino2049 

 

pas d'info perso

mis de coté pour modération

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
243  

Re: facture ligne fixe résiliée

re @domino2049 

 

il ne faut pas mettre tes infos sur le forum,ton message est mis de coté pour modération,et le webconseiller ne les verra pas envoie lui en message privé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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