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la facture du mois dernier  a mis 15j avant de me parvenir

mon réglement est parti aussitôt. 

je reçois depuis plusieurs menaces de coupures (mails, sms)

Si mon chèque mais également 15j pour arriver, vais être coupé ??

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bonjour @HAUF600061 

prends contact avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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bonjour @HAUF600061   en complément de la réponse de @melet39 (bonjour)   je ne pense pas que tu ais des coupures  si c'est le premier incident

tout le monde sait -orange aussi -que le courrier est perturbé

tes "menaces "doivent être des réponses de relance automatisées

  celà dit  (même si ça devrait être bon la prochaine fois :la poste reprend ses tournées la semaine prochaine)

connecte toi à ton espace client vers la date  de la prochaine facture ainsi tu pourra la régler en ligne 

c'est ce que j'ai fait le mois dernier  n'ayant pas reçu le courrier à temps non plus

 bonne journée