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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

fil prêt à tomber,

chalet15
contributeur
2 017  

fil prêt à tomber,

J'ai contacté le 1013 mais n'étant pas client orange mais SFR pour la ligne fixe 04712304--, je ne peux avoir personne pour expliquer ma situation. Car je fais refaire le toit ou se trouve l'arrivée du fil du téléphone, il est prêt à tomber, que puis je faire !!!!

Balises (1)

Solutions approuvées
keltia22
super fan
super fan
1 996  

Re : fil prêt à tomber,

Bonsoir @chalet15,

 

  Si vous êtes en dégroupage total chez SFR, il faut effectivement passer par eux pour qu'ils interviennent auprès d'Orange..

  Si non, c'est bien à Orange d'intervenir directement suite à votre appel au 1013.

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4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 016  

Re : fil prêt à tomber,

salut

 

si tu as tout chez SFR, vois avec eux, qui doivent prendre en charge le problème et transmettre à orange

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
chalet15
contributeur
2 014  

Re : fil prêt à tomber,

Ils m'ont répondu de voir avec le 1013 mais comme je ne suis pas cliente à ORANGE, ils ne peuvent rien pour cette situation.

 

Frédo86
passionné
2 005  

Re : fil prêt à tomber,

Bonsoir.

 

Malheureusement, c'est bien à SFR de faire la démarche auprès d'Orange.

keltia22
super fan
super fan
1 997  

Re : fil prêt à tomber,

Bonsoir @chalet15,

 

  Si vous êtes en dégroupage total chez SFR, il faut effectivement passer par eux pour qu'ils interviennent auprès d'Orange..

  Si non, c'est bien à Orange d'intervenir directement suite à votre appel au 1013.

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