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Posté le
29-05-2015
18h57
849  
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fixe sans internet tarif a la seconde
bonjour, J'aurais quelques question concernant ma ligne fixe sans internet et les tarif ... Je dispose d'un abonnement principal classique et j'aurais aimer savoir comment sont calculés les tarifs ? par unités ? par seconde ? et quel est leur coup ? car quand j'analyse m'a facture en faisant un décompte a la seconde par exemple je ne trouve aucun tarif d'appel similaire à un autre appel et ce même sur des appel de durée similaire . de plus sur ma facture dans la colonne "tarif" j'ai parfois des "R" à quoi cela correspond il ? Pour finir dans la colonne "Service" j'ai quand j'appel le 3669 oar exemple une inscription "reroutage" mais pas a chaque appel de ce numéro ... j'aimerais aussi comprendre a quoi cela correspond .. D'avance merci .
2 RÉPONSES 2
Posté le
29-05-2015
19h08
847  
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Re : fixe sans internet tarif a la seconde
bonjour @divora
voir tous les tarifs ici
http://boutique.orange.fr/doc/contrat2621.pdf
bonne soirée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
30-05-2015
14h04
815  
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Re : fixe sans internet tarif a la seconde
Merci mais cette "grille tarifaire" est tout sauf claire , elle ne parle que de tarif mini pour les tarif généraux et n'explique pas pourquoi je n'ai en faisant le calcul AUCUN tarif similaire à la seconde ou a la minute par appel ... de plus les tarifs à la seconde que j’obtiens pour les appels locaux sont des sommes a 10 ou 15 chiffres après la virgule tellement différent les un des autre qu'une moyenne multipliée par le temps global d'appel et ce en prenant en compte le cout de commutation de 0,078 indiqué sur la grille tarifaire me fait obtenir une somme globale de 50cent inférieure a celle de ma facture ... Attention, Je doute pas de l'exactitude de ma facture, cependant j'aimerais comprendre en détail le mode de facturation , et je trouve d'ailleurs le manque de clarté de celui ci très "limite" . Je ne sait toujours pas non plus a quoi corresponde ces "R" dans la colonne tarif et "reroutage" dans la colonne service ... Encore merci .