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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

fixe téléphone ou mobile

Rik27
contributeur occasionnel
359  

fixe téléphone ou mobile

Bonjour,   Je viens de changer d'abonnement, un forfait plus fort, en illimité, ce que je croyais, mais voilà que deux appels vers un 07 me sont facturés en supplément.  Et ça fait mal déjà sur le mois. Avez vous une idée du pourquoi le 07 est spécial ?  Merci.

 

5 RÉPONSES 5
melet39
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338  

Re: fixe téléphone ou mobile

bonjour @Rik27 

 

tu as appelé de ton fixe sur un mobile ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rik27
contributeur occasionnel
301  

Re: fixe téléphone ou mobile

Oui, mais j'appelle aussi un 06  de mon fixe vers mobile et y'a pas de supplément.  Je trouve ça dur à digérer, et je n'apprécie pas du tout cette "surprise".  

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
295  

Re: fixe téléphone ou mobile

bonjour @Rik27 

 

ce n'est pas normal,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rik27
contributeur occasionnel
248  

Re: fixe téléphone ou mobile

J'ai demandé des renseignements sur un formulaire, j'attends la réponse........

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
240  

Re: fixe téléphone ou mobile

bonjour @Rik27 

 

as tu fais une réclamation ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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