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Bonjour, 

je ne comprend pas pourquoi, mais j'ai un téléphone fixe Siemens gigaset AS690. Avant de le coupler à ma livebox 5 fibre la fonctionnalité Ecodect du téléphone s'active correctement (pour atténuer les emissions du tel). Mais le problème est que dès que j'associe le Gigaset avec la box, la fonction n'est plus accessible  et je ne peux plus activer cette fonction. Auriez-vous une idée de ce qui se passe ?

merci

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Bonjour @pikabon 

essaie en activant le WPS

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

cdt

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Bonjour c'est justement après avoir activé le WPS que le téléphone n'affiche plus la fonction ecodect ni l'accès aux messages...

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re @pikabon 

désolé je ne vois pas on va attendre d'autres intervenants

Bonne soirée

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Bonjour,

j'ai contacté le support Gigaset qui m'ont répondu après un certain temps :

La fonction Eco-Dect n'est disponible que si le combiné est utilisé sur sa base d'origine. Si je vous comprends bien, les combinés ont été enregistrés sur le routeur. Les combinés des kits complets ne prennent pas en charge la fonction ECO-Dect sur les bases d'autres fabricants.

Effectivement pour que le combiné ait une tonalité et que je puisse faire fonctionner les appels, j'ai dû le coupler avec la box (avec la touche wps) et du coup le téléphone se retrouve enregistré sur la box. Ce qui est étonnant c'est qu'avec la box fibre précédente (que j'avais changé sur à une avarie lié à l'orage) je n'avais pas rencontré ce problème avec la fonction Eco-Dect.... les services techniques d'Orange auraient une explication ?

cordialement

Alexis

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Bonjour @pikabon 

merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

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bonjour,

en tout cas, il est désormais inutile d'acheter un téléphone avec la fonction ECO DECT si l'on utilise une livebox 5 fibre car cette fonctionnalité ne marche pas pour les raisons évoquées plus haut dans le fil de discussion.

et il est quasi impossible d'avoir un interlocuteur chez orange pour évoquer cela. C'est décevant

Cordialement

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Bonjour @pikabon 

peut être un webconseiller de passage pourrait nous en dire plus

cdt