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bonjour vous m,avez installer la fibre optique chez moi alors que je n,ai jamais demander d,installer la fibre c,est un commercial qui s,est  presente a mon domicile pour installer la fibre que j,ai accepter 

"vous avez resiller" mon abonnement  chez Free

par contre j,ai reçu une facture de free d,une valeur de quarante neuf euros (49 euros ) de frais de resiliation

je demande donc le remboursement de la somme de 49 euros de votre part puisque c,est "vous " qui avait fait cette demande!!!!!

en attente d,une reponse "possitive" de votre part je vous souhaite une bonne journee !!!

Cordialement

Mr J*******

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules et de ne pas communiquer vos données personnelles en public]            

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Bonjour @boule-1951 

Nous, clients comme vous , n'avons rien installé à l'insu de votre plein gré.

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bonjour @boule-1951 

clic sur la date de souscription et ensuite tu remplis le formulaire de remboursement en y joignant les documents demandés

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

cdt