J'écris ce mesage pour expliquer mon mécontentement et l'indignation que j'ai vis à vis d'Orange suite à ma réclamation.
Effectivement j'ai eu un problème raison sur ma ligne pendant quasiment 1 mois, ( la durée de réparation déjà est une honte en 2019 pour une boite comme Orange ).
Ensuite j'ai donc demandé un remoursement de mon mois (75 euros) puisque que je n'ai pu utiliser aucun service orange, ligne fixe, internet, tv d'orange et option be in.
De plus suite à ce soucis je ne pouvais pas pour raison professionnelle et privée me priver justement d'internet j'ai donc du utiliser le 4G de mon forfait et j'ai donc fait un hors forfait de 75 euros. J'attendais donc un geste commerciale à la hauteur de mes pertes financiere mais on m'a juste remboursé 20 euros, ce qui couvre à peine l'option Be IN, sachez que je n'en resterai pas là, je considère cela comme une ******* et je ne me laisserai pas faire, et je partirai peut aprés avec mes 4 contrats chez un concurrent.
[Edit @messi2017 : merci de ne pas tenir de propos diffamatoires]
