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Re : gibmedia
Sur ma factures de Mai 2016, il m'a été facturé plusieurs "achats" intitulé GIBMEDIA clickbuster et dispobiz recettes-net pour une somme de 11€52
Comme d'autres abonnés Orange je ne vois pas du tout ce dont il s'agit. Je n'ai fait aucun achat d'aucune sorte les jours mentionnés.
Je trouve inadmissible que l'on soit facturé de la sorte sans aucun avis.
Comment me faire rembourser ?
Merci et à bientôt,
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Re : gibmedia
Bonjour Je viens aussi d'être facturée de 24 € de plus sur ma facture, je n'ai fais aucun achats,
sur gibmédia Clickbuster. Connecté (apparament ) 5mn 59s trois fois 8€ = 24 €
j'ai envoyé un mail de réclamations a Orange ,pour un remboursement, C'est vraiment du vol
j'attends une réponse
Merci de me donner des infos , si quelq'un a obtenu un remboursement
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Re : gibmedia
Cdlt
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Re : gibmedia
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Re : gibmedia
Bonjour Aujourd'hui ,j'ai reçu un mail de Gibmédia,en me confirment,qu'ils procéderont a un remboursement de mes 24€ , facturé en plus de mon forfait, a titre exceptionnel :
je leur avais envoyé un mail de réclamations, en leur disant que je n'étais pas la seule dans ce cas
j'éspère que celà fera jurisprudence, pour vous
Cordialement
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Re : gibmedia
Bonjour NMR
Je viens d'imprimer ma facture, et je constate en effet une facturation "RIBMEDIA"
Je lis ton commentaire, qui est fort interessant, tu parles de décocher certaines options de connexion Internet, mais tu ne les mentionnes.Peux tu m'aider???
Avec mes remerciements
Cordialement
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Re : gibmedia
Voici si j'en me souviens bien.:
dans espace clients puis dans live box puis vos services puis services internet.il faut mettre non sur paiement en ligne avec internet +
J'espère ne pas me tromper.
Cdlt
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Re : gibmedia
Bonjour
Voir l'assistance Orange
ou
http://www.infoconso-multimedia.fr/blocage/421-bloquer-internetplus/#.V6W3IsT_urU
On vous dit tout, à lire sans modération
http://www.infoconso-multimedia.fr/
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Re : gibmedia
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Re : gibmedia
Sur ma facture d' Août 2016 il m'a été facturé plusieurs achats intitulés GIBMEDIA FanQuizz et infoannpar pour une somme de 24 Euros.
Comme plusieurs abonnés orange je n'ai effectué acun achat concernant GIBMEDIA mentionné dans ma facture otange.
Je vous demande le remboursement car ce procédé est inadmissible, alors que je n'ai reçu aucun avis.Merci de faire le nécessaire et à bientôt de vos nouvelles.
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