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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

grésillements permanents sur ma ligne fixe

angie5
contributeur
770  

grésillements permanents sur ma ligne fixe

j'ai en permanence depuis 2 mois des grésillements dans mon poste fixe quand je téléphone ; c'est treés désagréable!!   je ne peux   comprendre la   conversation  ! dites moi svp d'où cela provient et qu'est ce qu'il faut faire !!    j'ai changé les batteries et c'est toujours pareil   !! merci !

4 RÉPONSES 4
Malibu
star
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767  

Re : grésillements permanents sur ma ligne fixe

Ah ce bonjour qu'il est tant difficile d'obtenir......

 

Bonjour @angie5

 

Téléphone fixe oui mais lequel?

Branché sur prise murale ( ancien francetelecom) ou branché sur Livebox?

 

Peux-tu effectuer au moins un auto test en cliquant sur lien ci-dessous 

http://tester-depanner-vos-services.orange.fr/

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
angie5
contributeur
747  

Re : grésillements permanents sur ma ligne fixe

bonjour  mille fois 

 

il s'agit du téléphone fixe( sans internet)

 

un test a été fait et tout va bien

 

de plus comme il était question de tests complémentaires , j'ai telephoné au numero préconisé et à 19h 45 , il m'a été précisé que l'attente était supérieure à plus de 30 minutes !!

cette attente est vraiment longue.  j 'ai stoppé .

 

je ferai d'autres essais téléphoniques  au numéro puisquec'est la seule solution envisagée

 

cordialement  

 

 

Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
721  

Re : grésillements permanents sur ma ligne fixe

@angie5 


Bonjour.

Avez-vous testé avec un autre appareil téléphonique, sur une autre prise ? 

Yannick

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angie5
contributeur
687  

Re : grésillements permanents sur ma ligne fixe

bonjour

 

 

le lieu du probléme se trouve à 100 kms de chez nous  et  est trés trés pres de la mer ( 50 metres)

 

il est impossible de mettre le téléphone fixe dans une autre prise ( il n'y en a qu'une )

 

 

dés que nous y serons ,  nous mettrons un autre téléphone fixe  et nous vous donnerons les infos

 

 

merci pour cette idée   a bientot

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