Bonjour.Je connais exactement le même problème depuis début juillet.J'ai adressé au moins une quinzaine de mails de réclamation au service Assistance.Je reçois à chaque fois un mail-accusé de réception,toujours sur le même modèle,sans aucune référence qui me permettrait de voir où en est le suivi de mes réclamations,mais surtout SANS LA MOINDRE REPONSE ! Silence radio de la part d'Orange.J'ai donc constaté que dès lors que l'on m'appelle,l'heure sur l'écran de mon téléphone se modifie, et comme vous , RETARDE DE 2 HEURES (!): autrement dit , Orange remet l'horloge de mon téléphone à l'HEURE SOLAIRE ( puisqu'actuellement,depuis le passage à '" l'heure d'été "' nous sommes effectivement en avance de 2 heures sur l'heure solaire).J'ai constaté qu'au contraire,lorsque c'est moi qui appelle,ce changement bizarre ne se fait pas.J'ai donc posé la question à Orange : y-a-t-il un circuit ou un réseau différent dans l'acheminement des communications dans le sens Extérieur-Ligne "Maison" , et dans le sens inverse (lorsque c'est nous qui appelons).Car cette fameuse "heure solaire" est celle par exemple de certains pays , comme le Maroc .Ce qui m'amène à penser que peut-être les communications qui nous parviennent sont peut-être acheminées par un autre réseau d'Orange , je ne saurais dire pour quelles raisons, et peut-être en raison des congés, ou de travaux d'amélioration du réseau ? Mystère !Je me pose plein de questions, mais je déplore surtout LE SILENCE D'ORANGE FACE A MES RECLAMATIONS ! Si quelqu'un en effet avait une explication à ces dysfonctionnements dont je vois que plusieurs abonnés connaissent le même désagrément, je l'attends avec impatience ! Merci beaucoup !J'ai moi aussi vérifié mon installation bien sûr , aucune anomalie.Tout fonctionne.
