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bonsoir

mes parents ont reçu leur facture et il y a 66€70 vers le Libéria !! de plus 1 h45 !! je vois  mal mes parents qui ont plus de 90 ans rester au téléphone aussi longtemps (ma mère a une patience très limitée) j'ai envoyée un message en instantanée à orange j'attends la réponse

est ii possible que la ligne soit piratée ? je suis allée vérifier leur contrat j'ai bloqué les appels vers les fixes et mobiles 

aves vous déjà vu ça ?

merci de vos réponses

bonne soirée 

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salut @ge21 

pas piratée, mais probablement qu'ils ont répondu à un appel en ping call qui est bien sur redirigé ailleurs, ici au libéria

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bonjour fredolerouge : ce qui me fait douter c'est que je vois mal ma mère rester une heure au téléphone ...

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Bonsoir, ma mère 90 ans ligne fixe en dérangement depuis des mois, au mois de février 5 appels surtaxés numéros courts que j'ai fait rembourser, rebelote sur la dernière facture avec 7 appels alors qu'il n'y a aucune tonalité?? je vais signaler le cas au régulateur médiateur des télécoms

cordialement

dominique