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impossible d'accéder au "suivi conso livebox"

romeodog
contributeur
771  

impossible d'accéder au "suivi conso livebox"

Bonjour, Depuis plusieurs jours je cherche à consulter les appels/communications reçus et émis à partir de ma ligne livebox depuis le dernier relevé joint à la facture, mais impossible d'y accéder. J'ai suivi les instructions de l'assistance et même plus... sans résultat ! Comment dois je procéder ? Merci de votre aide.

3 RÉPONSES 3
dr-lu74
super fan
super fan
761  

Re : impossible d'accéder au "suivi conso livebox"

Bonjour,

 

Les données sont indisponibles environ 2 ou 3 jours après la remise à zero, le temps de la facturation. 

 

Avez-vous penser à supprimer les cookies et l'histoire de navigation de votre navigateur? 

Cordialement,
Dr-lu74
79
contributeur occasionnel
443  

Re: Re : impossible d'accéder au "suivi conso livebox"

melet39
#TopMembre
#TopMembre
415  

Re: Re : impossible d'accéder au "suivi conso livebox"

@79

 

explique ton problème si tu veux de l'aide

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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