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impossible d'appeler certains numéros depuis mon fixe

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impossible d'appeler certains numéros depuis mon fixe

Bonjour

Après un changement d'offre (je viens de prendre l'offre open zen ) il m'est impossible d'appeler les numéros fixe avec mon télephone fixe , je peux appeler seulement les portables . De plus ma livebox se déconnecte plusieurs fois le soir seulement .

Est ce que quelqu'un aurait une solution ?

Merci de votre réponse .

Fabienne


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Re : impossible d'appeler certains numéros depuis mon fixe

Bonjour,    fabienne25

 

Quel ofrre aviez vous avant de passer à OpenZen, quel type de livebox.? étiez vous aussi client mobile Orange.?

Et depuis quelle date le changement d'offre.?

 

la mise en service de votre offre Open

http://assistance.orange.fr/la-mise-en-service-de-votre-offre-open-4458.php#2

 

si le changement d'offre est récent, les coupures, de la soirée, viennent surement de la mise à jour de la livebox

 

Cordialement.

 

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

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Re : impossible d'appeler certains numéros depuis mon fixe

Merci de votre réponse  mais ce matin mon téléphone fonctionne normalement , je pense qu'il fallait quelques jours pour que tout se mette en place .

 

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Re : impossible d'appeler certains numéros depuis mon fixe

Bonjour,    fabienne25

 

Quel ofrre aviez vous avant de passer à OpenZen, quel type de livebox.? étiez vous aussi client mobile Orange.?

Et depuis quelle date le changement d'offre.?

 

la mise en service de votre offre Open

http://assistance.orange.fr/la-mise-en-service-de-votre-offre-open-4458.php#2

 

si le changement d'offre est récent, les coupures, de la soirée, viennent surement de la mise à jour de la livebox

 

Cordialement.

 

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Re : impossible d'appeler certains numéros depuis mon fixe

Merci de votre réponse  mais ce matin mon téléphone fonctionne normalement , je pense qu'il fallait quelques jours pour que tout se mette en place .

 

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