Merci mais d'une, votre lien concerne les abonnements mobiles, et de deux, mon contrat a été résilié automatiquement lors de la souscription auprès du nouvel opérateur.
J'avais pourtant vérifié exprès avant de souscrire, et il est bien indiqué qu'il n'est nullement nécessaire de récupérer le RIO avant la résiliation.
Et après résiliation, tous les accès sont bloqués... Et la plateforme d'Orange m'annonce qu'elle n'a aucune coordonnée enregistrée où m'envoyer mon RIO. La blague !
J'aurais aimé saisir le médiateur, mais ça ne servirait à rien, puisqu'il faut attendre au moins un mois avant de pouvoir lancer la procédure. Il suffit de faire trainer le dossier quelques jours pour qu'Orange ne soit plus dans l'obligation de faire la portabilité. Et j'ai trouvé plusieurs fils sur le forum où les gens disent que c'est exactement ce qu'Orange fait.
Tout cela me semble délibérément malhonnête et je suis bien content d'être parti pour ne plus cautionner ce genre de pratiques.
