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impossible de changer de nom

crozon
contributeur
1 055  

impossible de changer de nom

voila mon arriere grand mére ma offert un portable dans la boutique orange de belfort.(je precise que je que je reste a crozon dans le finistére) lors de mes vacances 2016 je suis aller a la boutique orange de belfort pour pouvoire changer le non du contract .qui est au nom de mon arrire grand mére agée de 105 ans .avec sa carte d identité mais celle ci etant perimée je ne peu pas mettre se portable a mon nom QUE FAIRE .MERCI


Solutions approuvées
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 029  

Re : impossible de changer de nom


Bonjour @crozon,


Vous souhaitez effectuer une cession de ligne. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Nom et prénom du titulaire de la ligne

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Bonne journée,

AlexandreK



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3 RÉPONSES 3
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 030  

Re : impossible de changer de nom


Bonjour @crozon,


Vous souhaitez effectuer une cession de ligne. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


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AlexandreK



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crozon
contributeur
996  

Re : impossible de changer de nom

bonjours

je vous remercie pour votre aide .solution reglée

 

crdialement

 

sandrine1768
contributeur occasionnel
703  

Re: impossible de changer de nom

Bonjour,

 

Je ne trouve pas la rubrique pour envoyer un message donc je vais poser ma question dans une réponse.
J'ai demandé à reprendre mon nom de jeune fille suite à divorce.
OK pour le contrat, OK pour l'adresse email mais lorsque j'envoie un email, c'est encore mon nom d'épouse qui apparaît avant mon adresse email : exemple : martincindy en entête suivi de l'adresse email cindydupont@...

Cette situation est très ennuyeuse dans la vie de tous les jours car certains de mes emails sont supprimés car pas reconnus par les destinataires.
Y a-il une solution concrète pour que n'apparaisse plus cette entête?

Merci pour votre aide

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