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impossible de contacter le service client

Fred_35
contributeur occasionnel
1 454  

impossible de contacter le service client

Bjr , le site doit bug, anti pop up retiré, plusieurs navigateurs testés, impossible de rentrer en chat avec un conseiller et par tel mon n° n'est pas reconnu , par mail j'ai pas d'adresse  ...la cata quoi ...on fait comment ???

Merci de nous faciliter la vie !!!


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 386  

Re: impossible de contacter le service client

bonjour @Fred_35

 

au 3900,change de mot clé à chaque fois,jusqu'à etre mis en relation avec un conseiller qui transferera au bon service

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 438  

Re: impossible de contacter le service client

bonjour @Fred_35

 

si c'est pas indiscret tu peux exposer ton problème ici sans mettre d'info perso et un membre pourra éventuellement t'aider

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Fred_35
contributeur occasionnel
1 421  

Re: impossible de contacter le service client

Bonjour Melet35, mon probleme n'est reglable que par le service client Orange.

J'ai commandé un repeteur Wifi qui a été livré a mon ancienne adresse (j'ai déménagé il y a 1 an et demi, et depuis j'ai aussi commandé la fibre .... orange doit savoir ou j'habite qd meme vu qu'ils m'ont installé la fibre !!. Enfin bref , j'ai été sonné a mon ancienne adresse , la dame n'a pas voulu ouvrir sa boite au lettre ...bon bref mon repeteur est perdu par Orange et j'y peut rien ... donc j'aimerais qu'on m'envoie mon repeteur a mon adresse de facturation et aussi a l'adresse de ma livebox, si c'est pas trop demandé ....

Merci.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 387  

Re: impossible de contacter le service client

bonjour @Fred_35

 

au 3900,change de mot clé à chaque fois,jusqu'à etre mis en relation avec un conseiller qui transferera au bon service

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Fred_35
contributeur occasionnel
1 355  

Re: impossible de contacter le service client

merci ca a marché

melet39
#TopMembre
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1 344  

Re: impossible de contacter le service client

re @Fred_35

 

merci du retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
grosperdu42
contributeur occasionnel
1 325  

Re: impossible de contacter le service client

Bonjour,

comment faites vous pour poster sur ce forum ?

Je ne vois nulle par de bouton "poster un message"

Merci de votre aide

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 318  

Re: impossible de contacter le service client

bonsoir @grosperdu42

 

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/Comment-poser-une-question-sur-le-forum/td...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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