bonjour,
tel fixe ne fonctionne depuis le 18/4/2019 le technicien au tel m'a indiqué qu'il y avait un problème avec adsl pour la ligne tel fixe
internet fonctionne
création d'une fiche incident le 18/4/2019
si je tel message vous avez un problème adsl sur votre ligne, merci de relancer votre livebox, fait plusieurs fois par jour (cela fonctionne parfois 1/2 heures...) et puis plus rien
déjà 5 jours... toujours le même problème et aucune nouvelle d'orange...
si je tel on me dit qu'il y a un dossier en cours de traitement il faut patienter.... on est le 23/4/2019....
cela pose grands soucis ce numéro étant le 1er de la liste d'appels en cas d'urgence de ma voisine très âgée.... (présence verte) la nuit dernière elle a déclenché l'alerte mais faute de tel c'est la 2eme personne de la liste qui s'est déplacée (soit 50 kms ar à 4h du matin).....
comment faire ?
bien cordialement
