internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour

ayant  un souci avec ma liveboxplay qui se met hors tension aléatoirement 

je vais donc tout à l'heure récupérer en échange une livebox4

comme je suis une peu " vieille " et stresser si pas d'internet

  ce matin je me suis dit avant de tout débrancher cherche en ligne les infos pour suivre la procédure  à suivre

 bref  j'ai tout bien compris concernant débrancher livebox play ( 4 câbles a débrancher  c'est ok )

 par contre  pour  brancher et installer livebox 4 .. là je me dis il doit manquer un truc quelque part

 il n' y a plus que 2 câbles à rebrancher ????

c'est indiqué :

brancher  le câble sur le filtre xDSL

brancher le bloc électrique

------ MAIS  les 2 autres câbles celui de l'ordi et celui  du télephone  ????? rien disparu -----

puisqu'après  il est noté 

allumer livebox

patienter durant démarrage

vérifier que la livebox se connecte au réseau

etc ....

 donc là je pense qu'il doit y avoir un pb  non il faut bien rebrancher le câble de la livebox à l'ordinateur  et le câble du télephone à la livebox non ???

désolée de mes questions ... et merci de vos réponses

cdlt

[#2 · Accepted solution]

salut @vindamona 

quel que soit le modèle de la box, les branchements restent identiques

le manuel ne parle que de la partie connexion xDSL, le reste est inchangé et sous ta responsabilité, et sur les même prise de la nouvelle box

le téléphone sur la prise TÉLÉPHONE, le PC sur une prise RJ45 de la box (les NOIRES ou GRIS foncé)

[#3]

---

@fredolerouge 

ok merci beaucoup !!!

pardon mais c'est un peu stupide d'expliquer pas à pas pour le débranchement d'une box ( donc de mentionner les 4 câbles ) et de ne mentionner que  le branchement de 2 câbles ensuite pour l'installation ...

bref pas très cohérent tout çà lol !!! pour  des flippées  comme moi lol !

bonne journée et encore merci

cdlt

[#4]

re @vindamona 

il est possible, suivant l'offre détenue qu'une fois la synchronisation de la box obtenue, que tu reçoives un SMS avec un lien à cliquer pour finaliser l'installation

cela aura pour effet de valider automatiquement tes identifiants de connexion fti et de simplifier l'installation

si tu es en wifi, ne sois pas surpris, en passant d'une Play à une 4 (ou en remplaçant une 4 par une 4) si le mot de passe wifi et le réseau wifi soit celui de l'ancienne box

c'est normal et simplifie les choses au changement de box, plus besoin de refaire la connexion wifi

[#5]

---

@fredolerouge 

ah bon mais je n'ai pas internet sur mon phone mobile

du coup comment faire si  je dois cliquer sur un lien internet pour valider mes identifiants internet qui permette la connexion sans connexion ?

 pardon mais comment font les gens qui n'ont pas telephone  mobile ???

decidement ce monde me dépasse totalement ou comment obliger les gens  à  encore depenser plus ....

[#6]

salut @vindamona 

actives provisoirement les données mobiles, valides le lien, et désactives les ensuite

ce lien n'est pas systématique, il reste toujours la procédure "manuelle" consistant à rentrer le fti et son mot de passe

[#7]

---

@fredolerouge  a écrit :

salut @vindamona 

actives provisoirement les données mobiles, valides le lien, et désactives les ensuite

ce lien n'est pas systématique, il reste toujours la procédure "manuelle" consistant à rentrer le fti et son mot de passe

---

merci j'ai pas bien compris mais pas grave car je n'ai pas eu besoin ...

j'ai  reçu un sms me disant que la Lbox etait bien installé  !

le telephone fixe lui ne fonctionnait pas

 alors j'ai  debranché  et rebranché le  cable

 la box a alors refait une nouvelle mise à jour ( la 3e depuis que je l'ai  branché )

et là tout  à l'air de fonctionné  ...

  merci beaucoup  de  tes réponses bonne journée

cdlt

[#8]

re @vindamona 

le téléphone ne s'active pas immédiatement c'est normal

quoi qu'il en soit, tout fonctionne désormais, profites en bien

[#9]

---

@fredolerouge  a écrit :

re @vindamona 

le téléphone ne s'active pas immédiatement c'est normal

quoi qu'il en soit, tout fonctionne désormais, profites en bien

---

oui je profites quand ca marche lol !!  meric encore bonne journée

cdlt