- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- intérruption de communication
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéintérruption de communication
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
intérruption de communication
bojour,
orange intérront la communication au bout à peine d'une minute et le logo orange s'affiche.
téléphone numérique acheté chez orange.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: intérruption de communication
bonjour @roger89
si tu parle du fixe sur la livebox si tu as un filtre sur la prise mural,vérifie celui ci en branchant directement sans le filtre
sinon quelle livebox et quel téléphone
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: intérruption de communication
bonjour melet39
merci de répondre aussi vite
c'est la livebox 4 et le téléphone HD Allure.
en communication direct avec un correspondant tout est normal,mais avec un correspondant pro ou il faut taper la touche 1ou 2 etc la communication est interrompue.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: intérruption de communication
re @roger89
dans ce cas cela peut aussi bien venir de la livebox que du combiné,il faudrait pouvoir tester avec un autre téléphone pour voir qui est fautif
sinon voir avec un conseiller
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: intérruption de communication
j'ai fais une réinitialisation de la box et cela à été concluant.
merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: intérruption de communication
bonjour @roger89
merci du retour
bonne journée