Bonjour,
Ceci n'est pas une question , c'est une remarque.
Un technicien devait venir lundi 24/10 de 8h à 13h.(Rendez-vous confirmé):
Une journée d'attente (j'espérais une venue même après 13h)!
Je n'ai eu aucun message, aucune communication, aucune explication.
Dans la soirée (avant 18h), j'ai demandé une personne (service technique) qui m'a appelé et qui, elle, a été attentive à ma réclamation.
Ce matin, cette même personne, soucieuse de mes ennuis ( je la remercie), me certifie qu'un technicien passera dans l'après-midi, entre 14 et 18h.
Croyez-vous qu'un technicien se soit présenté ou se soit manifesté?
Une demi-journée d'attente en plus. Personne n'est venu, je n'ai eu, jusqu'à présent, ni explication, ni message, ni communication.
Peut-on être satisfait ?
