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[#1]

Bonjour,

je suis nouveau sur le forum.

Voilà, je vous explique mon problème.

Depuis hier, je ne reçois plus les sms que l'on m'envoie sur ma ligne fixe internet.

Avant , je décrochais, une voix électronique me disait que j'avais reçu un sms et si je voulais l'entendre , je devais appuyer sur la touche étoile.

Depuis hier, personne ne peux m'envoyer des sms; ils ont un message d'échec d'envoi et moi je ne reçois plus rien. J'ai demandé à plusieurs personnes d'essayer de m'en envoyer (opérateurs différents), mais cela ne marche plus.

Quelqu'un a t-il une solution, merci.

[#2]

Bonjour steph62,

Peut-être une info
http://assistance.orange.fr/le-formulaire-de-votre-page-perso-ne-fonctionne-plus-1584.php

[#3]

Bonjour Lagen,

mais il ne s'agit pas d'un problème avec la page perso.

D'ailleurs je connais une autre personne qui ne reçoit plus non plus ses sms sur son tél internet depuis hier.

Mais merci quand même

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petit complément d'information : je reçois les sms sur mon tél internet quand on m'envoie un sms d'un portable de chez orange; par contre ceux qui ont voulu me laisser des sms de chez bouygues ou virgin ou autre: impossible de les recevoir,

merci

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Bonjour stéph62,

Pouvez-vous me dire si vous pouvez recevoir les SMS sur votre ligne ADSL ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour,

après l'intervention d'un conseiller orange, mon problème a été résolu.

Merci pour tout

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Bonjour stéph62,

Merci de votre retour

Je reste à disposition si besoin.

Cordialement.

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...très bien mais.... le principe d'un forum ne serait-il pas de faire profiter de l'info à tout le monde ?

Il serait bon d'avoir une marche à suivre afin, au minimum, de pouvoir recevoir des SMS sur la ligne fixe ADSL.

Merci.

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hum... toujours pas de webconseiller pour me webconseiller ?

Pour mémoire, il s'agirait simplement de pouvoir recevoir des SMS sur mon fixe ADSL...

[#10]

Bonjour noar,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est toujours le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Cordialement.