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je reçois des appels mais le répondeur ne fonctionne pas et je ne peux pas appeler

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je reçois des appels mais le répondeur ne fonctionne pas et je ne peux pas appeler

Bonjour,

 

Je suis abonné chez orange depuis peu et je rencontre un problème insoluble avec mon téléphone fixe. Je peux recevoir des appels, mais je ne peux pas en émettre. Et je ne peux pas consulter ma messagerie vocale.

Il fonctionnait très bien avec la box précédente ( sfr )

Mon téléphone filaire  est un alcatel Temporis 7

Je précise que la ligne est bien reconnue et que la box fonctionne bien.

Merci pour votre aide

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