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Interrogez la communautéje suis prélevé par orange sur mon compte mais je n'ai as de ligne orange
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Posté le
21-09-2019
12h38
256  
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je suis prélevé par orange sur mon compte mais je n'ai as de ligne orange
Je suis prélevé par orange sur mon compte de 58.89 pour la fibre, alors que je n'ai pas de compte chez orange.
Le service client ne peut pas me trouver car je n'ai pas de compte orange, ni de numéro.
impossible d'avoir une réponse.
j'ai fait bloquer le prélèvement, mais je désire un remboursement.
savez vous comment faire? on doir pouvoir me retrouver avec mon numéro de compte bancaire mais personne ne me répond
merci
1 RÉPONSE 1
Posté le
21-09-2019
13h06
248  
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Re: je suis prélevé par orange sur mon compte mais je n'ai as de ligne orange
bonjour @dtournadre
envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin