internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

je suis prélevé par orange sur mon compte mais je n'ai as de ligne orange

dtournadre
contributeur
105  

je suis prélevé par orange sur mon compte mais je n'ai as de ligne orange

Je suis prélevé par orange sur mon compte de 58.89 pour la fibre, alors que je n'ai pas de compte chez orange.

Le service client ne peut pas me trouver car je n'ai pas de compte orange, ni de numéro.

impossible d'avoir une réponse.

j'ai fait bloquer le prélèvement, mais je désire un remboursement.

savez vous comment faire? on doir pouvoir me retrouver avec mon numéro de compte bancaire mais personne ne me répond

merci  

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
97  

Re: je suis prélevé par orange sur mon compte mais je n'ai as de ligne orange

bonjour @dtournadre 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 646286 membres inscrits 🧡

955 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne