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je suis prélevé par orange sur mon compte mais je n'ai as de ligne orange

contributeur
68  

je suis prélevé par orange sur mon compte mais je n'ai as de ligne orange

Je suis prélevé par orange sur mon compte de 58.89 pour la fibre, alors que je n'ai pas de compte chez orange.

Le service client ne peut pas me trouver car je n'ai pas de compte orange, ni de numéro.

impossible d'avoir une réponse.

j'ai fait bloquer le prélèvement, mais je désire un remboursement.

savez vous comment faire? on doir pouvoir me retrouver avec mon numéro de compte bancaire mais personne ne me répond

merci  

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
60  

Re: je suis prélevé par orange sur mon compte mais je n'ai as de ligne orange

bonjour @dtournadre 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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