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joindre le service orange par mail

contributeur confirmé
5 121  

Re: joindre le service orange par mail

Bonsoir 

J'ai suivi votre conseil marci  ça a macché j'ai pu supprimer le compte 

 

#TopMembre
5 112  

Re: joindre le service orange par mail

re @loulounette

 

merci du retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
5 073  

Re: joindre le service orange par mail

Suiteà une commande de revues, mon épouse à reçu un smartphone qui me permet d'obtenir plus de jeux et de consulter internet. J'ai donc transféré la puce de mon portable dans le smartphone, en toute bonne foi.Dimanche j'ai reçu un mail de chez ORANGE me demandant de lui transmettre des copies de certains documents ( carte d"identité; avis d'imposition, facture de EDF ou d'internet ) a l'adresse mail suivante Client-orange@europe.com

ou alors il me résilie mon compte si je ne transmets pas ces documents. Ne sachant comment transmettre ces documents, mes connaissances internet étant limitéés, pouvez-vous m"indiquer une adresse postale pour réaliser cet envoi, ou alors un numéro de téléphone pour éclaircissement ou encore dois-je me rendre dans un bureau de poste pour régulariser la situation? A moins qu'il s'agiise d'une arnaque? J'ajoute qu'à plusieurs reprises j'ai essayé de joindre ORANGE à Client-orange@europe.com c'est impossible

#TopMembre
5 065  

Re: joindre le service orange par mail

bonjour @coulinecdz

 

à mon avis arnaque pour te soutirer tes infos,ne rien faire il n'y a pas de problème pour transférer une sim orange dans n'importe quel appareil

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
5 057  

Re: joindre le service orange par mail

Bonjour 

 

Si Cela peut vous être utile 

Cdt

 

https://www.signal-arnaques.com/scam/view/115287

contributeur
4 946  

Re: joindre le service orange par mail

Bonjour,

 

vous aurez constaté que le mail reçu comporte des fautes d'orthographe et de syntaxe ! et en aucun cas, vous ne devez faire parvenir les documents demandés, à quiconque ainsi par mail... si ce n'est quand on vous les demande pour une carte d'identité ou un passeport ! C'est que cet "orange euro^pe" fera des documents que vous allez lui transmettre ! donc, attention !

 

Par contre, comment signaler à l"ORANGE" officiel ce genre de mail ? j'en ai un également datant d'aujourd'hui... qui prévenir ? ( à part le bon sens pour ne pas donner suite !? )

#TopMembre
4 943  

Re: joindre le service orange par mail

bonjour @mucha34

 

il faut transférer à abuse@orange.fr

 

tout est expliqué ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
4 898  

Re: joindre le service orange par mail

Bonjour,

J'ai eu beaucoup de mal pour trouver comment conctacter Orange par mail.

Mais j'y suis arrivé.

 

https://contact.orange.fr/etape/1/idparcours/127

 

Choisir rubrique  "Vous êtes client"

 

Dans rubrique "votre demande concerne  ..." choisir réclamation

 

Dans l

contributeur
4 896  

Re: joindre le service orange par mail

Bonjour,

J'ai eu beaucoup de mal pour trouver comment conctacter Orange par mail.

Mais j'y suis arrivé.

 

https://contact.orange.fr/etape/1/idparcours/127

 

Choisir rubrique  "Vous êtes client"

 

Dans rubrique "votre demande concerne  ..." choisir réclamation

 

Dans la rubrique "L'objet de votre demande porte sur ..." choisir un objet.

 

Choisir dans les différentes rubriques.

 

Après la rubrique "Vous possédez une offre ..."  vous trouverez l'option "Contacter un conseiller par email"

 

Et voilà. Bon d'autres questions viendront mais au moins on finit par trouver comment les jopindre par email.

 

Bon courage.

#TopMembre
3 030  

Re: joindre le service orange par mail

bonjour @michel92190

 

comme tu dis,il faut éssayer plusieurs combinaisons pour y arriver

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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