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joindre le service orange par mail

manitobo
contributeur
2 747  

Re: joindre le service orange par mail

Bonjour 

 

je viens de recevoir un mail de la part, soit disant,  de votre service de facturation. En effet il m 'indique que ma facture de septembre avait été prélevée 2 fois et me demandant de telecharger une pièce jointe, ce que je n'ai pas fait.

Pouvez vous me dire s'il provient de votre service.

Je vous joints le courriel reçu ci dessous

 

Cordialement

 

N.BOREL



Si vous avez des difficultés pour visualiser ce message, cliquez ici

orange
Espace client

Orange & moi
Bonjour ,
Votre facture du mois Septembre 2018 a été doublement débitée.

Afin de confirmer votre remboursement, prière de suivre les étapes suivantes : Voir le PDF

Espace Orange & moi !

sic29
#TopMembre
#TopMembre
2 730  

Re: joindre le service orange par mail

Bonjour, @manitobo

 

Ici tu es sur un forum de clients d'Orange comme toi, moi et bien d'autres, mais pas dans un de leurs services.

 

Donc appelles le "3900" ou par "eChat" à partir de ton espace client vignette jaune en bas à droite.

 

Quand on a un doute, vaut mieux ne pas ouvrir de pièce jointe et joindre par tèl ou autre le service concerné.

 

Cordialement.

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 703  

Re: joindre le service orange par mail

bonjour @manitobo

 

arnaque connue pour obtenir tes infos bancaire ne rien faire et trasférer à abuse@orange.fr

 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-...

 

et poubelle

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
yvrenu
contributeur
2 661  

open

Bonjour comment ce fait il que mon offre open zen Soit passée a 10 go (avec augmentation de prix bien sur )  sans que je n'ai rien demandé. 

C'est de plus en plus cher .

merci de me répondre rapidement.

Je pense que je vais changer d'opérateur .

Skywalker14
contributeur
2 644  

Annuler RDV assistance

Bonjour je voudrais annuler le rendez-vous du 10 décembre prochain car le réseau fonctionne bien maintenant chez moi
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 639  

Re: Annuler RDV assistance

bonjour @Skywalker14

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nane14
contributeur
2 631  

Re: joindre le service orange par mail

Bonjour, je n'arrive pas à adresser une réclamation. les pages revoient systématiquement à des pages précédentes. Orange nous fait tourner en rond sans nous donner la possibiliter de poser la réclamation. A chaque fois on se retroiuve à la case départ. Avez vous une adresse mail? Merci

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 611  

Re: joindre le service orange par mail

bonjour @nane14

 

éssaie avec un autre navigateur,sinon

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dom1961
contributeur
2 596  

Re: joindre le service orange par mail

bonjour je cherche a joindre un conseille d orange banque

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 659  

Re: joindre le service orange par mail

bonsoir @dom1961

 

post dans le forum

https://forum.orangebank.fr/

éventuellement voir ici

https://selectra.info/finance/banques/orange-bank/contact

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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