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[#1]

Bonjour. Mon téléphone Gigaset as 405 ne me donne que le journal des appels manqués. Je ne trouve pas comment obtenir un journal de tous les appels. Le mode d'emploi papier, fourni avec l'appareil, en fait mention, mais ne dit pas comment choisir cette option. Merci d'avance pour votre aide.

[#2]

bonjour @MoniqueS

voir page 9 au cas ou

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/730874/13359711/version/3/file/gui...

cdt

[#3]

bonjour,

même téléphone, même doléance.

j'accède sans problèmes : aux appels passés , aux appels manqués , messages, ...

mais imposible d'avoir la liste des appels reçu et décrochés.

la personne vient de vous appeler, vous voyer son numéro

une fois raccroché impossible de retrouver ce numéro

j'ai beau parcourir le manuel, et appuyer partout, je ne trouve rien, c'est tout de même surprenant de nos jours de ne pas avoir ça, c'est basic...

toute contribution sera la bienvenue, merci d'avance

HB

[#4]

bonjour @hb38

éssaie de voir avec le support

https://www.gigaset.com/fr_fr/cms/assistance/support-produit/gigaset-as405.html

cdt

[#5]

salut

c'est un peu basic comme réponse 'voir le support'

tellement basic que je n'ai même pas eu l'idée qu'il pourrait y avoir un support là dessus.

Professionnellement ça aurait été mon premier réflexe.

pourquoi n'ai je pas eu ce reflexe en tant que particulier ! 

tu m'as collé là

+1 pour l'idée

tu mérites ta médaille de TOP MEMBER

[#6]

bonsoir @hb38

merci du retour

bonne soirée

[#7]

réponse du support :

Pourtant, si vous voulez, vous pouvez la programmer de telle manière qu'elle vous montre le journal des appels complet y compris les appels reçus.
 
Pour le faire, veuillez entrer dans le Menu (OK), dans les Réglages (OK), dans l'option Base (OK). Là, cherchez l'option Type liste appels, entrez y en faisant OK et choisissez l'option Tous appels (Ts appels). Finalement, faites OK pour sauvegarder le changement fait.

j'ai fait le changement, j'attend que le tél. sonne , ah ah ah

[#8]

bonjour @hb38

cela fonctionne ou pas

bonne journée

[#9]

Oui, ça fonctionne. Nous avions complètement laissé tomber l'affaire et nous venons juste de découvrir cette solution sur une adresse mail que nous utilisons peu. Ce qui explique le temps de réponse... Donc, pour nous, cela tient un peu du miracle d'autant plus qu'en nous déplaçant dans la boutique Orange qui nous avait vendu l'engin, il nous avait été répondu que cette option n'existait pas sur ce modèle!!!

Ce n'est malheureusement pas la première fois que de prétendus spécialistes se révèlent à côté de la plaque! Merci encore.

[#10]

euh, oups

avec beaucoup de retard, OUI, ça fonctionne comme prévu.