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la boite vocale de ma messagerie est muette

jpf1955
contributeur occasionnel
4 776  

la boite vocale de ma messagerie est muette

Bonjour à tous

 

Suite à des problèmes d'ordinateur, j'e l'ai fait reformater par un pro, et depuis que je l'ai récupéré (l'ordi!), quand je suis averti par mail qu'en mon absence j'ai eu un message téléphonique, je vais dans la boîte vocale et je clique sur écouter, et la, rien, aucun son, l'application ne se lance même pas, une petite fenêtre grise s'ouvre et c'est tout...

 

Que dois-je faire, je ne suis pas un pro, auriez vous une solution...?

 

Merci d'avance :smileyhappy:

JP


Solutions approuvées
cledefa
Orange Star
Orange Star
4 758  

Re : la boite vocale de ma messagerie est muette

7 RÉPONSES 7
cledefa
Orange Star
Orange Star
4 759  

Re : la boite vocale de ma messagerie est muette

Bonjour,

 

Rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/telephone-par-internet-consulter-les-messages-vocaux-depuis-orange-fr-14...

et

Accepter l'aide en ligne proposée, c'est gratuit.

albane75
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 745  

Re : la boite vocale de ma messagerie est muette

jpf1955
contributeur occasionnel
4 707  

Re : la boite vocale de ma messagerie est muette

Bonjour

 

Merci cledefa pour cette réponse, j'avais déjà vu cette solution sur l'assistance ORANGE, mais je suis une quiche en informatique, suite à votre réponse j'ai remis les mains dans le cambouis, et enfin j'ai trouvé, c'est vraiment très simple, désolé d'avoir usé de votre temps!

 

Encore merci :manhappy:

 

Cdt.

JP

jacquo
contributeur
4 545  

Re : la boite vocale de ma messagerie est muette

la boite vocale est muette mreci

3246
contributeur
3 534  

Re : la boite vocale de ma messagerie est muette

bonjour,

j'ai changer de mobile mais je n'ai la boite vocale est muette merci de me répondre

20xxxxxx

n° mobile 06xxxxxx     salutation   ck


[EDIT: Merci de ne pas communiquer des informations vous concernant sur un fil public]

JeremyP
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 516  

Re : la boite vocale de ma messagerie est muette

Bonjour @3246 


Avez-vous initialisé votre boite vocale en composant le 888? Si c'est déjà le cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° mobile) afin que je puisse faire le nécessaire.


JeremyP

signature.jpg

ponte
contributeur
2 744  

Re : la boite vocale de ma messagerie est muette


@jpf1955 a écrit :

Bonjour à tous

 

Suite à des problèmes d'ordinateur, j'e l'ai fait reformater par un pro, et depuis que je l'ai récupéré (l'ordi!), quand je suis averti par mail qu'en mon absence j'ai eu un message téléphonique, je vais dans la boîte vocale et je clique sur écouter, et la, rien, aucun son, l'application ne se lance même pas, une petite fenêtre grise s'ouvre et c'est tout...

 

Que dois-je faire, je ne suis pas un pro, auriez vous une solution...?

 

Merci d'avance :smileyhappy:

JP


 

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