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bonjour

voila j'ai changé mon offre zen en up,et depuis si c'est un portable qui m' appel sur ma ligne fixe ,message vocal orange qui dit que  le numéro n'est pas attribué;  je suis un peux desesperer 3fois que j'ai appelé le 3900 et qu'on m'as fait faire reset sur la live box 4 ,mais rien ne change 

merci a vous 

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Salut @co24 

Reprend contact avec le service client, chose qui est pas facile actuellement

et tu demandes qu'on te fasse une mise à jour de la ligne.

Si le temps d'attente est trop long au 3900 tente ta chance par " chat "

via ton espace client/compte concerné/ offre et options ou factures .

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

[#3 · Accepted solution]

merci pour votre aide ,je vais en faire ,

bonne journéé