- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- Re: le téléphone fixe ne sonne pas
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéle téléphone fixe ne sonne pas
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
le téléphone fixe ne sonne pas
bonjour
j'ai un téléphone fixe en 04 avec un abonnement orange et une box avec un téléphone internet en 09 sur une ligne adsl.
depuis 2 jours, le fixe 04 ne sonne plus lors des appels entrants
la sonnerie fonctionne quand je fait des réglages
la ligne fonctionne car je peux faire des appels sortant et sur un test d'appel entrant, j'entends la personne au bout de la ligne si je décroche au moment de l'appel.
j'ai vu sur ce forum que ce problème avait été évoqué en 2016 mais rien de récent
comment faire aujourd'hui pour le résoudre
merci à tous
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: le téléphone fixe ne sonne pas
bonjour @BILBOX
si tu as un filtre sur la prise murale vérifie celui ci
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: le téléphone fixe ne sonne pas
Merci mais j'avais bien vérifier le filtre et le problème restait le même
J'ai également testé ce téléphone fixe (Trio + une base) sur la box et donc le 09 : fonctionnement correct.
J'ai refais le test avec un vieux téléphone à fil : sur le 04, même problème (pas de sonnerie entrante) et sur le 09 tout fonctionne.
Conclusion, j'en ai conclu que cela venait de la ligne support et ai appelé l'assistance Orange
La conseillère a testé la ligne et à détecté un problème sur cette ligne qui sera réparé pour le 19/08.
Je verrais le 19/08 si ça fonctionne à nouveau
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: le téléphone fixe ne sonne pas
re @BILBOX
merci du retour,tiens nous au courant de la suite
bon week-end
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: le téléphone fixe ne sonne pas
En fait l'intervention sur la ligne a eu lieu pus tôt que prévu le 15/08 au matin et mon téléphone fixe fonctionne à nouveau.
Très bonne réactivité d'Orange
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: le téléphone fixe ne sonne pas
bonjour @BILBOX
merci du retour positif
bon week-end