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- Re: le téléphone relié à la box ne marche pas
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Bonjour
J'ai relié un Alcatel XL 785 à une box 5 fibre et rien ne marche. Abo internet + tv + fixe (numéro en 09)
Appel vers l'Alcatel: j'entends bien la tonalité de sonnerie depuis mon mobile, mais l'alcatel ne sonne pas.
Appel depuis l'Alcatel: aucune tonalité.
J'ai suivi le mode d'emploi du tel et de la box (rien de plus simple: brancher le tél dans la prise tel de la box)..
Test via l'espace client: la ligne fonctionne.
D'où peut venir le problème ? est-ce qu'il y aurait une manip supplémentaire à faire ?
par avance merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @Philou320
est il appairé ?
Pour appairer un poste Alcatel
Appuyer sur WPS de la Livebox
- Appuyez sur Ok/Menu et +/- jusqu'à sélectionner l'option ASSOCIATION.
- Appuyez sur Ok/Menu.
- Tapez les 4 chiffres de votre code PIN (ce code est égal à 0000 par défaut)
- Appuyez sur Ok/Menu pour confirmer
cdt
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Re: le téléphone relié à la box ne marche pas
Bonjour @Philou320
Et as-tu essayé avec un autre téléphone pour savoir si ça vient du téléphone lui-même ou de la box/ligne.?
Cordialement
Daniel35
.
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Re: le téléphone relié à la box ne marche pas
Bonjour @Philou320
Certains postes ont du mal à fonctionner en filaire sur la Livebox 5.
Tentez ceci sur votre combiné Alacatel :
Appuyer sur WPS de la Livebox
- Appuyez sur Ok/Menu et +/- jusqu'à sélectionner l'option ASSOCIATION.
- Appuyez sur Ok/Menu.
- Tapez les 4 chiffres de votre code PIN (ce code est égal à 0000 par défaut)
- Appuyez sur Ok/Menu pour confirmer
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Bonjour @Philou320
est il appairé ?
Pour appairer un poste Alcatel
Appuyer sur WPS de la Livebox
- Appuyez sur Ok/Menu et +/- jusqu'à sélectionner l'option ASSOCIATION.
- Appuyez sur Ok/Menu.
- Tapez les 4 chiffres de votre code PIN (ce code est égal à 0000 par défaut)
- Appuyez sur Ok/Menu pour confirmer
cdt
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Re: le téléphone relié à la box ne marche pas
Merci pour ces réponses ultra rapides
ça marche, simplement je n'avais pas appuyé sur WPS (mentionné dans aucun mode d'emploi)
ne reste qu'un problème encore lié au tel, il ne sonne pas (par contre appel de 06XXX s'affiche bien et la communication est établie).. j'ai refait les réglages sonnerie + volume, ça ne sonne tjs pas, de même que le témoin lumineux supposé clignoter lors d'un appel entrant reste fixe. bizarre !
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Re: le téléphone relié à la box ne marche pas
re @Philou320
à tout hasard vérifie si pas un renvoi d'appel sans sonnerie
cdt
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Re: le téléphone relié à la box ne marche pas
Il ne verrait pas le numéro appelant sur l'écran si le renvoi était activé....
Question de logique
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Re: le téléphone relié à la box ne marche pas
Effectivement et j'ai laissé sonner pas mal de fois, aucun transfert sur la mevo. Et lorsque je décroche le téléphone la communication est bien établie.
il sonne bien lorsque je vais dans choix et volume de sonnerie, tous les sons liés aux touches fonctionnent.
Vraiment étrange